Téma 2: Rekreace, volný čas, cestovní ruch

Téma 2.7: Cyklisté vítáni - Národní certifikace služeb v cestovním ruchu (ubytovací, stravovací a informační služby)

V roce 2006 spustila brněnská Nadace Partnerství systém certifikace ubytovacích a stravovacích zařízení, kempů a turistických cílů. Během jednoho roku vyhledal tým 50 akreditovaných hodnotitelů z řad cyklistů 1011 zařízení, která se rozhodla poskytnout cyklistům a cykloturistům speciální nabídku služeb. Konkrétně bylo certifikováno 546 ubytovacích zařízení (hotely, penziony, chaty), 363 stravovacích zařízení (restaurace, hospody, vinárny), 49 kempů (kempy, chatové osady) a 53 turistických cílů (hrady, zámky, koupaliště, informační centra). Certifikované objekty jsou v terénu označeny usmívajícím se zeleným kolem na bílém pozadí. Certifikace byla podpořena ze strukturálních fondů Evropské unie v rámci Společného regionálního operačního programu.

Cílem je vytvoření certifikačního systému Cyklisté vítání, jako národního standardu kvality služeb cestovního ruchu pro skupinu cyklisté a cykloturisté, zavedení certifikace a systému kontroly do praxe na celém území ČR na základě úspěšných zkušeností ze zahraničí. Na Slovensku se loni rozběhl podobný systém pod značkou Vítajte cyklisti!, který je s českým vzájemně propojený.

Rekreační cyklistika a cykloturistika patří k nejpopulárnějším formám individuální, rodinné a skupinové turistiky v ČR. K rozvoji této specifické formy šetrné turistiky má Česko dobré geografické podmínky a poměrně hustou síť jednotně značených cyklistických tras. Kromě zájmu domácích cyklistů roste i návštěvnost cykloturistů ze zahraničí, vyhledávajících zejména nadregionální tématické trasy (například stezku Greenways Praha Vídeň). 

Překážkou ve zvýšení konkurenceschopnosti cykloturistických produktů vůči sousedním státům jako Rakousko a Německo, je nedostatečná infrastruktura cestovního ruchu. Cyklistické trasy obsahují malý podíl bezpečných cyklistických stezek a informační systém o cílech a službách pro cyklisty je nedokonalý. Nejslabší stránkou však stále zůstává nízká kvalita hlavních a doplňkových služeb.

Naproti tomu standard služeb pro cykloturistiku ve státech Evropské unie rychle roste. Vedle proslulých cyklistických destinací jako jsou Holandsko a Dánsko, roste nabídka produktů a kvalitních služeb  v Rakousku, Německu, Francii, Belgii a v poslední době i jižných státech Evropy, Španělsku a Itálii. Nejvýraznější trend je právě ve zlepšení kvality služeb specifických pro cykloturisty. V Německu a Rakousku je využíván certifikační systém Bett und Bike, resp. Radfreudliche Betriebe, který zajišťuje poskytování všech služeb pro cyklistu i jeho kolo. Do aplikací těchto certifikačních systémů jsou zapojené státní i komunální organizace, zájmová sdružení podnikatelů i cyklistů. 

Pro další rozvoj cykloturistiky v Česku a lepší využití potenciálu jejího rozvoje je nezbytné přijmout opatření pro zvýšení kvality služeb a dosažení srovnatelné úrovně se sousedními státy v rámci EU. Jedním z kroků je zavedení certifikace Cyklisté vítání, jako národního standardu kvality služeb cestovního ruchu pro cyklisty a cykloturisty.

HLEDÁNÍ V DOKUMENTECH

• Rozšířené vyhledávání

AKCE, KONFERENCE, SEMINÁŘE